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Wenn der liebe Chef „unliebsam“ wird – Strategien zum guten Umgang

von Markus Feistritzer

Weder Einzelfall noch Grund zur Resignation: So knacken Sie jede unliebsame Vorgesetzten-Situation!

80 Prozent – eine sehr hohe Zahl, die zeigt, dass wir über ein großes, wichtiges, leider aber oft unter den Teppich gekehrtes Thema sprechen. Sage und schreibe 80 Prozent aller Arbeitnehmer im deutschsprachigen Raum haben oder hatten mit ihrem Chef bereits Schwierigkeiten. Ich tippe daher, dass Sie beim Lesen dieser Zeilen sofort zustimmend nicken werden.

Schwierige Chefs
© amriphoto - iStockphoto.com

Wie also kann man frei und ohne Druck den Arbeitsalltag meistern, obwohl der Chef sich im Ton vergreift, ungerecht wird oder sich „neben der Spur“ benimmt? Stillschweigende Hinnahme ist keine Lösung, denn auf Dauer führt dies zu Unzufriedenheit und in vielen Fällen sogar zum Wechseln des Arbeitsplatzes.

Trick 17 bei schwierigen Chefs: Gehen Sie strategisch vor!

Mit diversen Strategien knacken Sie selbst die „härteste Nuss" und erreichen auf wunderbare Weise eine Entspannung der Situation! Beispielsweise:

1. Dokumentieren Sie alles und lassen Sie sich Anweisungen stets schriftlich geben!

Praxisbeispiel: Sie besprechen eine Sache mit Ihrem Chef eindeutig, am folgenden Tag jedoch kann er sich nicht mehr daran erinnern. Ihre schriftliche Aufzeichnung belegt die Tatsache, Ärger entsteht somit erst gar nicht.

2. Motivieren Sie Ihren Chef!

Praxisbeispiel: Ihr Chef ist frustriert oder verärgert und lässt das ständig an Ihnen aus. Dies resultiert oft daraus, dass er selbst nicht gut behandelt wird. Übernehmen daher Sie das und motivieren Sie ihn. Denn: Tun wir jemandem etwas Gutes, wird er auch uns Gutes tun!

3. Zeigen Sie Respekt!

Praxisbeispiel: Ihr Chef ist überhaupt nicht kritikfähig. Achten Sie bei kritischen Gesprächen und Äußerungen darauf, stets respektvoll mit ihm umzugehen. Achten Sie sehr auf Ihre Wortwahl und verwenden Sie Formulierungen wie „Ich habe das so wahrgenommen“ usw. Und: Lächeln Sie ihn beim Gespräch an!

Christiane Drühe-Wienholt beschreibt es in Ihrem Buch "Endlich frustfrei! Chefs erfolgreich führen" sehr schön:
Man kann auch von unten nach oben führen, sprich, Sie Ihren Chef! Täglicher Frust um einen ständig ungerechten Chef muss weder hingenommen werden noch dazu führen, die Flucht zu ergreifen und die Arbeitsstelle zu wechseln. Ruft man sich die eingangs erwähnte Zahl von 80 Prozent noch einmal in Erinnerung, ist Flucht sowieso keine Lösung. Sie werden mit großer Wahrscheinlichkeit immer wieder auf Schwierigkeiten mit Chef A oder B oder C stoßen. Ein guter Umgang mit Hilfe guter Strategien ist also allemal die bessere Alternative.

Literatur:

C. Drühe-Wienholt: Endlich frustfrei! Chefs erfolgreich führen, Die besten Tricks für harte Fälle, 2. Auflage, Business Village GmbH, Göttingen, 2009.

von Markus Feistritzer | Kategorien: Leadership

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